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NÜTZLICHES UND WISSENSWERTES ZU IHRER BESTELLUNG (AGB)


BESTELLUNG UND KUNDENSERVICE

Per Telefon: 079 824 08 99
Per Internet: www.kräuterzauber.ch
Per e-mail: kraeuterzauber@bluewin.ch
Per Bestellkarte: Käuterzauber by Martina Rocco, Hasen 189, 9063 Stein AR

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich und unterliegen jedem Vertrag für den Verkauf von Waren, Dienstleistungen und Angeboten von Kräuterzauber (nachfolgend: Kräutzerzauber) mit jedem Kunden zugrunde.
Sie gelten anstelle von jeglichen Geschäftsbedingungen, auf die sich ein Kunde in seinen Unterlagen bezieht oder die er vorlegt. Abweichungen davon erlangen nur Gültigkeit unter der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Kräuterzauber.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Käufer und Kräuterzauber kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch Kräuterzauber zustande. Die Bestellung des Kunden erfolgt online auf der Webseite von Kräuterzauber, per Telefon, per e-mail oder
schriftlich.

3. Preise
Alle Preisangaben im Internet und auf den Bestellkarten sind unverbindlich. Preisanpassungen und Produkteänderungen bleiben vorbehalten und sind ohne vorherige Bekanntmachung und ohne Angabe von Gründen jederzeit
möglich. Massgebend sind die Preise auf dem von Kräuterzauber erstellten Orderformular.

Alle Preise sind inkl. Mehrwertsteuer, diese wird nicht separat ausgewiesen.


BEZAHLUNG UND LIEFERUNG

4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt in der Regel per paypal. Für Stammkunden wird ebenfalls Lieferung auf Rechung angeboten und ist innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum zur Zahlung fällig.  Nach unbenutztem Ablauf dieser Frist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug, der einen Verzugszins von fünf Prozent per annum zur Folge hat. Die Rechnung wird mit der Warenlieferung zugestellt.

Bei Nichteinhaltung der Zahlungsmodalitäten erhält der Kunde innert 30 Tagen eine Mahnung mit Zahlungsziel 10 Tage. Sollte dieses Zahlungsziel nicht eingehalten werden, behält sich Kräuterzauber vor, unverzüglich eine Betreibung einzuleiten.

Kräuterzauber kann teilweise oder volle Vorauszahlung fordern, insbesondere, wenn zum Kunden noch keine Geschäftsverbindung besteht, oder wenn andere Gründe vorliegen, welche eine Sicherung der Zahlung durch den Kunden erforderlich machen.
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5. Versand
Kräuterzauber versendet die im Internet angebotenen Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Bei Interesse an Lieferungen in die EU ist Kräuterzauber vorab schriftlich anzufragen ob ein Versand gemacht wird. Alle Lieferkosten gehen vollumfänglich zu Lasten des Kunden.

Die Versandkosten betragen CHF 10.- bis 2kg per B-Post oder CHF 12.- bis 2kg per A-Post. In Ausnahmefällen müssen höhere Versandkosten in Rechnung gestellt werden, dies aufgrund eines höheren Gewichts oder für Fragile Sendungen.

6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 7 Werktagen. Sollte bei einer Bestellung der nötige Rohstoff nicht verfügbar sein, wird der Kunde sofort von Kräuterzauber über den Verzug mit der Angabe eines verbindlichen Liefertermins informiert.

Alle Produkte werden persönlich von Hand hergestellt. Daher kann es bei Lieferung zu leichten Unterschieden in Farbe und Konsitenz kommen. Diese Unterschiede entstehen durch verschiedene Chargen der Rohstoffe. Diese Unterschiede berechtigen zu keiner Reklamation, da die Wirkung und Pflege der Produkte dadurch nicht beeinträchtigt wird.

DAS KLEINGEDRUCKTE

7. Gefahrenübergang
Die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte geht auf den Kunden über, nachdem die Produkte dem Kunden persönlich bzw. an die Schweizerische Post oder ein anderes Beförderungsunternehmen übergeben wurden. Der Transport erfolgt auf Gefahr des Kunden.

8. Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum von Kräuterzauber. Sollte der offene Betrag nicht innert 70 Tagen bezahlt werden, behält sich Kräuterzauber vor, eine Betreibung an den Kunden zu senden.

9. Gewährleistung
Der Kunde prüft die Produkte nach deren Lieferung und rügt alle offensichtlichen Mängel, insbesondere Falschlieferungen, Mengenabweichungen und andere erkennbare Mängel unverzüglich, spätestens aber 5 Tage nach Erhalt der Ware, schriftlich.
Der Kunde benachrichtigt Kräuterzauber ausserdem schriftlich über alle verdeckten Mängel innerhalb von 30 Tagen nach deren Feststellung.

10. Datenschutz
Kräuterzauber speichert nur die Daten, welche im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendig sind. Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

11. Anwendbares Recht / Gerichtsstand
Diese Geschäftsbedingungen sowie die über die Webseite von Kräuterzauber abgewickelten Geschäfte unterstehen ausschliesslich dem materiellen Schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen für
Verträge über den internationalen Warenkauf vom 11. April 1980 (UN-Kaufrecht / CISG).
Erfüllungsort ist 9063 Stein AR
Soweit gesetzlich zulässig gilt 9063 Stein AR/ CH als ausschliesslicher Gerichtsstand für beide Parteien.

12. Schlussbestimmungen
Der Kunde kann Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung nicht auf Dritte übertragen.
Im Zweifelsfall ist die in deutscher Sprache abgefasste Version der Geschäftsbedingungen massgebend und geht anderssprachigen vor.
Diese Geschäftsbedingungen ersetzen alle bisherigen Abmachungen und Geschäftsbedingungen zwischen den Parteien.

Kräuterzauber by Martina Rocco, Hasen 189, 9063 Stein AR, Schweiz
079 824 08 99
kraeuterzauber@bluewin.ch
www.kräuterzauber.ch

24. November 2013